Termini e Condizioni

Contratto Online

Il contratto “online” è stipulato attraverso il sito web https://casaecolori.it/, gestito dall’azienda con sede legale in Piazza Dante, 3, 24069 Trescore Balneario (BG), Italia. Tale contratto viene concluso tra l’azienda e un consumatore tramite un sistema di vendita elettronico denominato e-commerce. Il termine “consumatore” si riferisce a una persona fisica che agisce per fini estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Le operazioni di e-commerce includono tutte le transazioni economiche e lo scambio di informazioni tra i soggetti interessati, incluse le pubbliche amministrazioni. Il presente contratto viene regolato esclusivamente dalle modalità indicate nel sito web. Le condizioni di vendita qui riportate rimangono valide fino a eventuali aggiornamenti o modifiche.

Sicurezza delle Transazioni

Per garantire la massima sicurezza nelle transazioni online, il portale utilizza un sistema di pagamento gestito da un primario istituto bancario italiano. Le informazioni trasmesse sono protette tramite il protocollo di sicurezza “SSL” (Secure Sockets Layer) a 168 bit, assicurando una trasmissione sicura dei dati.

Modalità di Acquisto

I clienti possono acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Casa e Colori, disponibile all’indirizzo https://casaecolori.it/. Ogni prodotto è descritto nella relativa scheda informativa. Si specifica che le immagini dei prodotti sono indicative e possono differire leggermente in termini di colore, dimensioni o accessori mostrati.

Le informazioni tecniche dei prodotti sono basate su quanto fornito dai produttori o distributori. Casa e Colori declina ogni responsabilità per eventuali inesattezze. L’azienda si riserva il diritto di modificare i contenuti del sito in qualsiasi momento e senza preavviso.

Dopo aver effettuato un ordine, il cliente riceverà una conferma via email, contenente data, ora, numero dell’ordine e dettagli dei prodotti acquistati. Si invita il cliente a verificare attentamente i dati e a segnalare eventuali errori.

Qualora un ordine non venga accettato, Casa e Colori ne darà comunicazione tempestiva al cliente.

Modalità e Costi di Consegna

Ogni spedizione sarà accompagnata da un documento di trasporto. La fattura relativa ai prodotti acquistati sarà inviata al cliente entro 3-6 giorni lavorativi dall’evasione dell’ordine. I dati forniti dal cliente al momento dell’acquisto verranno utilizzati per l’emissione della fattura e non saranno modificabili successivamente.

Le spese di spedizione, se applicabili, saranno indicate chiaramente durante il processo di acquisto e saranno a carico del cliente. Casa e Colori non è responsabile per ritardi imputabili ai servizi di spedizione. La consegna avverrà al piano strada, salvo diversa indicazione.

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballo. Eventuali danni devono essere segnalati immediatamente al corriere, firmando il documento di consegna con riserva. Reclami relativi a difetti o incompletezze devono essere comunicati entro 7 giorni dalla ricezione della merce.

In caso di mancato ritiro della merce entro 5 giorni lavorativi dal deposito presso il corriere, l’ordine verrà annullato, con l’addebito dei costi di restituzione al cliente.

Disponibilità dei Prodotti

Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti vengono aggiornate quotidianamente e sono visibili sul sito. I clienti possono prenotare prodotti momentaneamente non disponibili; in tal caso, gli ordini verranno evasi appena possibile, seguendo l’ordine cronologico delle richieste.

Diritto di Recesso

Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti, purché questi siano restituiti integri e nell’imballaggio originale.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta tramite raccomandata A/R all’indirizzo dell’azienda o tramite email, confermata da raccomandata entro 48 ore. Il diritto di recesso non è applicabile nei seguenti casi:

  • Prodotti personalizzati o realizzati su misura.

  • Prodotti utilizzati o non restituiti nell’imballaggio originale.

Le spese di restituzione saranno a carico del cliente. Casa e Colori effettuerà il rimborso entro 30 giorni dalla ricezione dei prodotti resi, trattenendo eventuali costi di ripristino ove necessario.

Obblighi del Cliente

Il cliente si impegna a fornire informazioni personali corrette e veritiere durante la registrazione e l’acquisto. Casa e Colori si riserva il diritto di perseguire legalmente eventuali violazioni.

Autorizzazioni

Compilando il modulo di acquisto, il cliente autorizza Casa e Colori a utilizzare i dati della carta di pagamento esclusivamente per finalità legate alla transazione. Le operazioni avvengono su server sicuri dell’istituto bancario.

Trattamento dei Dati Personali

I dati personali raccolti durante le operazioni di acquisto sono trattati nel rispetto del D.Lgs. 196/2003 e del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Titolare del trattamento è Casa e Colori, con sede legale in Piazza Dante, 3, Trescore Balneario (BG), Italia. I dati non verranno condivisi con terzi.

Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana. Per eventuali controversie, se il cliente è un consumatore, la competenza è del foro del luogo di residenza o domicilio; in tutti gli altri casi, la competenza è del foro di Trescore Balneario.